Konawe Selatan, SultraUpdate. Id– Warga Desa Sandarsi Jaya, Kecamatan Angata, Kabupaten Konawe Selatan (Konsel), mengeluhkan gangguan jaringan Telkomsel yang telah terjadi dalam beberapa minggu terakhir. Menurut warga, tower jaringan yang berdiri di wilayah tersebut diduga mengalami kerusakan dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya, sehingga akses internet menjadi sangat terbatas.
“Sudah satu minggu lebih di sini tidak ada jaringan, kami duga ada yang koslet di atas. Untuk akses internet jadi sangat susah,” keluh seorang warga setempat, Kamis, (6/11/2025).
Kondisi ini membuat warga kesulitan menjalankan berbagai aktivitas yang bergantung pada koneksi internet, mulai dari pekerjaan hingga komunikasi sehari-hari. Ironisnya, hingga saat ini belum ada laporan resmi yang disampaikan kepada pihak terkait karena warga tidak memiliki akses untuk melakukan pengaduan.
“Kita mau hubungi petugas, kita juga tidak ada akses ke sana dan juga kami tidak tahu pengaduannya ke mana, apakah ke Kominfo Provinsi atau Kabupaten,” ungkapnya.
Masyarakat Desa Sandarsi Jaya berharap agar pihak Telkomsel maupun instansi terkait segera menindaklanjuti persoalan ini. Mereka menilai jaringan internet kini sudah menjadi kebutuhan vital, tidak hanya untuk komunikasi, tetapi juga untuk mendukung pendidikan, pekerjaan, kegiatan ekonomi, hingga pelayanan pemerintahan.
Komentar